Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua sắm tại Website: https://nktequipments.com.vn. Chúng tôi hỗ trợ chính sách đổi hàng như sau:

Hàng giao bị bể vỡ, sai nội dung hoặc bị thiếu

• Chúng tôi khuyến khích quý khách kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trầy xước). Nếu gặp trường hợp này, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng hoặc báo ngay cho Bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ)
•  
• Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng để chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách.
• Sau 3 ngày làm việc kể từ ngày quý khách nhận hàng, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ đổi hàng cho những khiếu nại theo như nội dung trên.

1. Quy định chung
Các sản phẩm đổi trả do lỗi của nhà sản xuất trong vòng 15 ngày kể từ bán ghi trên phiếu bảo hành.
Các sản phẩm của chúng tôi bán ra sẽ được đổi mới 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày, kể từ ngày bán sản phẩm trên phiếu bảo hành.
Chính sách đổi mới là chính sách riêng của chúng tôi nhằm hỗ trợ khách hàng, không phải là chính sách của hãng. Đối với các sản phẩm đổi trả, chúng tôi sẽ dựa vào xác nhận lỗi của hãng, và đổi thành phần bị lỗi tương ứng.

2. Điều kiện bảo hành
Các sản phẩm đổi trả phải phải đi kèm với phiếu bảo hành và hóa đơn mua bán.
Một số sản phẩm chúng tôi cần yêu cầu hộp sản phẩm để có thể được đổi trả.
Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối đổi trả dưới đây.

Quý khách có thể tham khảo phần thông tin chi tiết của sản phẩm hoặc quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch Vụ Khách hàng của chúng tôi qua Hotline 0905050381 hoặc gửi qua thư điện tử: info@nktquipment.com.vn để được hỗ trợ thêm.