CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ NKT xin kính chào Quý Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ NKT luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau.
1. Quy trình giao nhận hàng
Đơn hàng của quý khách sẽ được liên hệ và giao hàng tối đa trong 2 lần.
- Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, chúng tôi liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 cho quý khách.
- Chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong 24 giờ tiếp theo (qua điện thoại hoặc thư điện tử).
- Trong trường hợp vẫn không thể liên hệ được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ được hủy.
Tại thời điểm nhận hàng, quý khách có thể kiểm tra tình trạng, số lượng các sản phẩm trong đơn đặt hàng. Đối với các đơn hàng đã được thanh toán trước, quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (CMND hay giấy phép lái xe…) để nhận hàng.
Trường hợp xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển làm hư hỏng hàng hóa, chúng tôi sẽ thực hiện giao lại đơn hàng hoặc hoàn tiền nếu quý khách yêu cầu.
2. Đơn vị vận chuyển
Đối với các đơn hàng nội thành có thể giao hàng trong ngày nếu khách hàng yêu cầu.
Đối với những khách hàng ở khu vực tỉnh thành khác, Chúng tôi sẽ giao hàng bằng hình thức chuyển phát nhanh thông qua đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh Giao Hàng Tiết Kiệm hoặc Viettel Post. Hình thức này không những đảm bảo hàng hóa đến đúng địa chỉ, thời gian mà còn thể hiện tính chuyên nghiệp trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
Mức phí giao hàng khác nhau phụ thuộc vào khoảng cách và khối lượng sản phẩm mà khách hàng đặt mua hoặc theo mức phí của các đơn vị vận chuyển.
3. Cước vận chuyển
Giá trị dưới 4.000.0000đ: Khách hàng trả cước
Giá trị trên 4.000.000đ: Miễn phí vận chuyển nếu khách thanh toán trước
Trong trường hợp khách hàng yêu cầu chuyển gấp, công ty sẽ sử dụng dịch vụ Grab nhanh để quý khách nhận được hàng nhanh nhất với yêu cầu khách hàng phải chuyển khoản 100% giá trị hàng hóa.
Xin chân thành cảm ơn